中国邮政会员服务协议

欢迎您选择中国邮政会员服务。

中国邮政会员是指与中国邮政集团有限公司或其旗下分支机构、全资、控股企业中任一企业形成注册会员关系的个人用户。

下述中国邮政会员的表述中的“会员”，是指同意本协议内容的具有民事行为能力的自然人，在本协议中多称为“您”。

在同意本会员服务协议之前，请您审慎阅读本协议以及所附隐私条款内容，特别是加粗标识的内容，您应当重点阅读。如您有疑问或不明之处，请向服务提供方咨询，或者咨询您的律师和有关专业人士。同意本协议则默认您已充分理解并接受本协议及隐私条款全部内容。

第一条 会员注册

您在注册中国邮政会员服务时只需提供本人手机号，但为了便于您尊享会员权益，请完善您的个人资料，并提供真实、准确的姓名和身份证号。如您不能或拒绝提供相应信息，在享受会员权益的过程中您将受到部分限制。

对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的损失由您自行承担。未成年人在注册使用中国邮政会员服务前，须事先取得监护人的同意。

您注册成为中国邮政会员，将同步开通中国邮政会员账户。中国邮政会员账户是中国邮政集团有限公司为会员提供的统一会员身份认证管理工具，用户只需一个账户、一次登录，即可实现在中国邮政集团有限公司内多家成员公司平台的会员身份统一识别和业务协同。会员须妥善保管账号和密码，并对利用该账户所进行的一切活动负全部责任。禁止使用非会员本人的账户进行积分消费或者会员将本人的账户提供给他人使用。

第二条 会员的权利

中国邮政会员享有在使用中国邮政各项服务过程中，分类查询个人账户信息、查看消息提醒等相关金融服务和生活服务功能。您在享受中国邮政服务或购买中国邮政产品时，将会依据会员积分规则获得相应的积分奖励，所获积分可在中国邮政会员积分商城兑换相应商品、服务，或在其他渠道享受优惠购权益。同时，也可享受中国邮政与第三方合作伙伴共同提供的产品、服务或权益（相应的权益内容将在平台发布和更新）。

中国邮政会员等级根据中国邮政集团客户等级与会员成长值综合评定，会员等级分为一星、二星、三星、四星、五星会员，最高为五星会员。会员等级与“中国邮政客户等级”“会员成长值”建立层级对照关系，按照“就高原则”计算确定会员等级，动态更新，新注册会员等级当日计算、次日展示。

为了完善会员体验及服务内容，保证会员权益与中国邮政提供产品、服务的商业诉求一致，中国邮政会对中国邮政会员所享有的产品、服务或权益进行更新、修改。您可按照更新、修改后的中国邮政会员实际情况继续享有相应产品、服务或权益并继续适用本协议的相关约定。

第三条 会员的责任

中国邮政会员须遵守国家法律法规和中国邮政现行及今后不时通过网站、移动端或以其他方式更新的会员政策规定，禁止在中国邮政各种平台发布、传播、存储危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；禁止发布、传播侵害他人人身权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容，以及恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；不得发布、传播垃圾信息；不得恶意诋毁或损害中国邮政声誉，不得利用会员身份从事任何违反中国法律、行政法规、规章等的活动。

若中国邮政有合理理由认为您存在欺诈、违规或任何违反会员责任之行为，中国邮政将取消您享受会员积分或权益的资格。您应当对您违反会员责任之行为及后果（包括损失）负责，若您给中国邮政造成损失的，中国邮政有权向您追偿。

第四条 法律的适用和管辖

本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律（香港、澳门和台湾地区除外）。本协议如因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。与本协议有关的或因本协议而引起的任何争议，各方应尽量通过友好协商解决；如无法协商解决的，任何一方均可向北京市有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律程序解决争议。

第五条 其他

本协议由中国邮政集团有限公司制定并依国家政策变化、业务发展进行修订。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本协议。您可以在邮生活APP通过“我的-关于我们”中查看本协议的最新版本。如您在本协议更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。