尊敬的客户： 由于巴西近期执行的税收新政，自11月下旬起，巴西海关突发对多个邮政渠道种类邮件进行普遍查验，导致大量邮件在境外海关滞留。经确认，11月26日以后中国邮政收寄的国际包裹、e邮宝、国际小包邮件均可能受到此政策的影响。鉴于此属不可抗力，中国邮政和巴西邮政均无权介入海关事务，因此目前无法提供具体的通关恢复时间，也不能对受到影响的邮件承担赔偿。当前，我们正在全力与巴西邮政和巴西海关协调，以加快通关流程并减轻对邮件时效的影响。对于给您带来的不便，我们表示诚挚的歉意。 协议客户门户 2023年12月28日