尊敬的客户： 目前协议客户门户已对预存款线上退款功能进行调整，支持对最后一笔余额进行线上退款，申请后请联系您的客户经理处理，该款项即可退款到账。 中国邮政速递物流股份有限公司 2025年10月14日